Un Bon à tirer est-il prévu avant fabrication ?

Oui, vous aurez systématiquement un BAT (aperçu) pour validation avant la mise en fabrication de votre commande. Il vous permet de contrôler la conformité de l'impression, et ne doit pas être validé s'il ne répond pas à vos attentes.

Vous retrouverez les aperçus dans votre compte client, rubrique « Envoi des fichiers ». Une prévisualisation du logo est aussi possible avant de passer la commande en important votre fichier sur la page du produit.

Nous ne pouvons valider les BAT à la place du client ; de plus, une fois les BAT validés, la commande part immédiatement en impression et ne peut plus être modifiée ou annulée. 

Sans validation dans les délais impartis, la livraison peut être automatiquement décalée.


Mes fichiers font-ils l’objet d’une vérification avant impression ?

Les fichiers transmis ne sont pas contrôlés de manière systématique avant le lancement en production, exemple : lorsque vous validez vous‑même votre BAT (Bon à Tirer) avant la mise en fabrication.

Dans certaines situations, nos opérateurs peuvent toutefois décider d'intervenir sur le visuel. Si une modification est effectuée, un aperçu mis à jour sera disponible dans la rubrique « Mes BAT » et un email de notification vous sera envoyé. Le BAT devra alors être contrôlé et validé par vos soins avant la mise en fabrication de la commande.