Come posso modificare un ordine già confermato?

Non è possibile modificare gli articoli una volta che l'ordine è stato confermato.

Tuttavia, se ci si accorge di un errore, è possibile annullare l'ordine finché non iniziamo a preparare gli articoli (di solito ciò è possibile pochi minuti dopo l'invio dell'ordine). In questo caso, nell'area clienti apparirà il pulsante "Annulla ordine" per l'ordine in questione.

Tuttavia, è possibile modificare gli indirizzi di fatturazione e di consegna finché il pacco non è in fase di preparazione. Per farlo, accedere all'area clienti e poi all'ordine in questione.