Informativa sulla privacy th4.com

DESIGN’PARTNER SAS, con sede legale in 83 rue Yves Landegren, Vire Normandie, è il titolare del trattamento dei dati personali effettuato sul sito th4.com.

Per qualsiasi domanda sui dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile utilizzare il modulo disponibile nella pagina «Contatti» del sito.

Categorie di dati raccolti

Nell’ambito dei nostri servizi potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi: nome e cognome;
• Dati di contatto: indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono;
• Dati relativi agli ordini: prodotti ordinati, cronologia degli acquisti e informazioni di fatturazione e consegna;
• Dati relativi a pagamenti e transazioni;
• Dati di accesso e navigazione.

Perché utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati personali principalmente per:

• Rispondere alle tue richieste di contatto;
• Creare e gestire il tuo account cliente;
• Elaborare ordini, pagamenti e consegne;
• Fornire assistenza post-vendita;
• Adempiere ai nostri obblighi contabili e legali;
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire le frodi;
• Inviarti comunicazioni commerciali quando consentito dalla normativa;
• Misurare il traffico del sito e gestire i cookie in base alle tue preferenze.

A seconda del trattamento, ci basiamo sull’esecuzione del contratto stipulato con te, sull’adempimento di un obbligo legale, sul nostro legittimo interesse o sul tuo consenso.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alla finalità interessata e all’adempimento dei nostri obblighi legali. A titolo indicativo:

• I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla legge;
• Le richieste inviate al servizio clienti sono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e successivamente, ove necessario, archiviate per il periodo applicabile all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• I dati utilizzati per finalità di marketing sono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e poi per un massimo di tre anni dalla sua conclusione o dall’ultimo contatto avviato dal cliente o potenziale cliente, salvo obblighi diversi;
• Le preferenze relative ai cookie sono conservate per il periodo indicato nella nostra Politica sui cookie.

Chi può ricevere i tuoi dati?

I tuoi dati possono essere accessibili al personale autorizzato di DESIGN’PARTNER e ai fornitori necessari al funzionamento dei nostri servizi, in particolare ai fornitori di hosting, pagamento, consegna, manutenzione informatica, analisi del traffico e comunicazione.

Quando alcuni fornitori trattano dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ci assicuriamo che tali trasferimenti siano regolati da un meccanismo riconosciuto dalla normativa applicabile.

I tuoi diritti

Alle condizioni previste dalla normativa, hai diritto all’accesso, alla rettifica, alla cancellazione, all’opposizione, alla limitazione e alla portabilità dei tuoi dati. Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Hai inoltre il diritto di definire disposizioni relative alla destinazione dei tuoi dati dopo il decesso.

Puoi esercitare i tuoi diritti tramite il modulo disponibile nella pagina «Contatti» del sito, specificando nell’oggetto che la richiesta riguarda i tuoi dati personali. Un documento d’identità potrà essere richiesto solo in caso di ragionevoli dubbi sulla tua identità.

Ti risponderemo il prima possibile e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta. Questo termine può essere prorogato di due mesi se la richiesta è complessa o a causa del numero di richieste ricevute. In tal caso, ne sarai informato.

Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità francese per la protezione dei dati, la CNIL.