É previsto um visto bom antes da fabricação?

Sim, você receberá sistematicamente uma prova (visualização) para validação antes do início da produção do seu pedido. Ela permite que você verifique a conformidade da impressão e não deve ser validada se não atender às suas expectativas.

Você encontrará as pré-visualizações na sua conta de cliente, na secção «Envio de ficheiros». Também é possível pré-visualizar o logótipo antes de efetuar a encomenda, importando o seu ficheiro na página do produto.

Não podemos validar as provas em nome do cliente; além disso, uma vez validadas as provas, a encomenda é imediatamente enviada para impressão e não pode ser alterada ou cancelada.

Sem a validação dentro do prazo estipulado, a entrega pode ser automaticamente adiada.


Os meus ficheiros são verificados antes da impressão?

Os ficheiros enviados não são verificados sistematicamente antes do início da produção, por exemplo: quando você mesmo valida a sua prova de impressão (Bon à Tirer) antes do início da produção.

No entanto, os nossos operadores podem decidir intervir no visual para melhorar o resultado. Se for feita uma alteração, uma pré-visualização atualizada estará disponível na secção «Os meus BAT» e ser-lhe-á enviado um e-mail de notificação. O BAT deverá então ser verificado e validado por si antes do início da produção da encomenda.