Sim, você receberá sistematicamente uma prova (visualização) para validação antes do início da produção do seu pedido. Ela permite que você verifique a conformidade da impressão e não deve ser validada se não atender às suas expectativas.
Você encontrará as pré-visualizações na sua conta de cliente, na secção «Envio de ficheiros». Também é possível pré-visualizar o logótipo antes de fazer a encomenda, importando o seu ficheiro na página do produto.
Se os nossos operadores detetarem um problema, podem intervir no seu ficheiro e enviar-lhe uma nova prova para validação obrigatória, na categoria «As minhas provas».
Não podemos validar as provas em nome do cliente; além disso, uma vez validadas as provas, a encomenda é imediatamente enviada para impressão e não pode ser alterada ou cancelada.
Sem a validação dentro do prazo estipulado, a entrega pode ser automaticamente adiada.