Política de Privacidade th4.com

A DESIGN’PARTNER SAS, com sede social em 83 rue Yves Landegren, Vire Normandie, é responsável pelo tratamento de dados pessoais efetuado no site th4.com.

Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, pode utilizar o formulário disponível na página «Contacte-nos» do site.

Categorias de dados recolhidos

No âmbito dos nossos serviços, poderemos recolher as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome e apelido;
• Dados de contacto: morada, endereço de e-mail e número de telefone;
• Dados de encomenda: produtos encomendados, histórico de compras e informações de faturação e entrega;
• Dados de pagamento e transações;
• Dados de início de sessão e navegação.

Porque utilizamos os seus dados?

Utilizamos os seus dados pessoais principalmente para:

• Responder aos seus pedidos de contacto;
• Criar e gerir a sua conta de cliente;
• Processar as suas encomendas, pagamentos e entregas;
• Prestar o serviço pós-venda;
• Cumprir as nossas obrigações contabilísticas e legais;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes;
• Enviar-lhe comunicações comerciais quando permitido pela legislação;
• Medir a audiência do site e gerir os cookies de acordo com as suas preferências.

Consoante o tratamento em causa, baseamo-nos na execução do contrato celebrado consigo, no cumprimento de uma obrigação legal, no nosso interesse legítimo ou no seu consentimento.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para a finalidade em causa e para o cumprimento das nossas obrigações legais. A título indicativo:

• Os dados relativos a encomendas e faturação são conservados durante o prazo legal aplicável;
• Os pedidos enviados ao serviço de apoio ao cliente são conservados durante o tempo necessário ao respetivo tratamento e, quando necessário, arquivados durante o prazo aplicável à declaração, ao exercício ou à defesa de direitos em processos judiciais;
• Os dados utilizados para fins de prospeção comercial são conservados durante a relação comercial e, depois, durante um período máximo de três anos após o seu termo ou após o último contacto iniciado pelo cliente ou potencial cliente, salvo obrigação em contrário;
• As preferências relativas aos cookies são conservadas durante o período indicado na nossa Política de Cookies.

Quem pode receber os seus dados?

Os seus dados podem ser acedidos pelos colaboradores autorizados da DESIGN’PARTNER e pelos prestadores necessários ao funcionamento dos nossos serviços, nomeadamente os nossos prestadores de alojamento, pagamentos, entregas, manutenção informática, medição de audiência e comunicação.

Quando determinados prestadores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que essas transferências são abrangidas por um mecanismo reconhecido pela legislação aplicável.

Os seus direitos

Nas condições previstas na legislação, dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados. Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Tem também o direito de definir instruções relativas ao destino dos seus dados após a sua morte.

Pode exercer os seus direitos através do formulário disponível na página «Contacte-nos» do site, indicando no assunto que o pedido diz respeito aos seus dados pessoais. Só poderá ser solicitado um comprovativo de identidade em caso de dúvida razoável sobre a sua identidade.

Responderemos com a maior brevidade possível e, o mais tardar, no prazo de um mês após a receção do pedido. Este prazo pode ser prolongado por dois meses se o pedido for complexo ou devido ao número de pedidos recebidos. Nesse caso, será informado.

Pode também apresentar uma reclamação à autoridade francesa de proteção de dados, a CNIL.