Proteção de dados pessoais th4.com

A DESIGN’PARTNER SAS, com sede social situada na Rua Yves Landegren, n.º 83, em Vire, Normandia, é responsável pelo tratamento de dados pessoais efetuado no site th4.com.

Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, pode utilizar o formulário de contacto disponível na página «Contacte-nos» do site.

Categorias de dados recolhidos

No âmbito dos nossos serviços, poderemos recolher as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome e apelido;
• Dados de contacto: morada postal, endereço de e-mail e número de telefone;
• Dados de encomenda: produtos encomendados, histórico de compras e informações de faturação e entrega;
• Dados relativos ao pagamento e às transações;
• Dados de ligação e de navegação.

Por que razão utilizamos os seus dados?

Utilizamos os seus dados pessoais principalmente para:

• Responder aos seus pedidos de contacto;
• Criar e gerir a sua conta de cliente;
• Processar as suas encomendas, pagamentos e entregas;
• Assegurar o serviço pós-venda;
• Cumprir as nossas obrigações contabilísticas e legais;
• Garantir a segurança do site e prevenir a fraude;
• Enviar-lhe comunicações comerciais quando a legislação o permitir;
• Medir a audiência do site e gerir os cookies, de acordo com as suas preferências.

Dependendo do tratamento em questão, baseamo-nos na execução do nosso contrato consigo, no cumprimento de uma obrigação legal, no nosso interesse legítimo ou no seu consentimento.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para a finalidade em questão e para o cumprimento das nossas obrigações legais. A título indicativo:

• Os dados relacionados com as encomendas e a faturação são conservados durante o prazo legal aplicável;
• Os pedidos dirigidos ao serviço de apoio ao cliente são conservados durante o tempo necessário ao seu tratamento e, posteriormente, quando necessário, arquivados durante o prazo aplicável à constatação, ao exercício ou à defesa de direitos em juízo;
• Os dados utilizados para fins de prospeção comercial são conservados durante a relação comercial e, posteriormente, por um período máximo de três anos a contar do seu termo ou do último contacto por parte do cliente ou do potencial cliente, salvo obrigação em contrário;
• As preferências relativas aos cookies são conservadas durante o período indicado na nossa política de cookies.

Quem pode receber os seus dados?

Os seus dados podem ser acessíveis aos colaboradores autorizados da DESIGN’PARTNER, bem como aos prestadores de serviços necessários ao funcionamento dos nossos serviços, nomeadamente os nossos prestadores de serviços de alojamento, pagamento, entrega, manutenção informática, medição de audiência e comunicação.

Quando determinados prestadores de serviços tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que essas transferências sejam regidas por um mecanismo reconhecido pela regulamentação aplicável.

Os seus direitos

De acordo com as condições previstas na regulamentação, dispõe do direito de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados. Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Tem igualmente o direito de definir orientações relativas ao destino dos seus dados após o seu falecimento.

Pode exercer os seus direitos utilizando o formulário de contacto disponível na página «Contacte-nos» do site, indicando no assunto do seu pedido que este diz respeito aos seus dados pessoais. Só poderá ser solicitada uma prova de identidade em caso de dúvida razoável quanto à sua identidade.

Responderemos o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido. Este prazo pode ser prorrogado por dois meses quando o pedido for complexo ou devido ao número de pedidos recebidos. Nesse caso, será informado.

Pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL).