Quais são os diferentes métodos de pagamento aceitos?

Que formas de pagamento vocês aceitam?

• Cartão de crédito
• PayPal
• Pagamento em 4 vezes com PayPal (sujeito a elegibilidade)
• Transferência bancária
• Ordem de compra administrativa (exclusivamente para administrações públicas)

Qual é o procedimento para um pagamento por transferência bancária?

• Depois de validar o pedido, você receberá nossos dados bancários por e-mail
• Indique o número do seu pedido na descrição.
• A encomenda é confirmada e preparada após a receção efetiva do pagamento.
• As transferências são verificadas manualmente duas vezes por dia (no início da manhã e no início da tarde).
• As transferências instantâneas são sujeitas ao mesmo tratamento.

Qual é o procedimento para pagar com ordem de compra administrativa?

• Sim, os pagamentos por ordem de compra administrativa são aceites. Para o utilizar, deve validar o seu cesto e selecionar «ordem de compra administrativa» ao escolher o modo de pagamento.
• A encomenda é guardada e colocada em «aguardando pagamento».
• As informações presentes no e-mail de confirmação (RIB) permitem-nos enviar, em resposta a esse mesmo e-mail, uma ordem de compra administrativa em conformidade.
• A estimativa de entrega será atualizada após a verificação da ordem de compra administrativa e a preparação da sua encomenda.

Posso alterar o modo de pagamento de uma encomenda não paga?

Sim. Esta alteração pode ser feita a partir da sua área de cliente: abra a encomenda em questão e selecione outro modo de pagamento através do menu suspenso.