¿Cómo puedo modificar un pedido en curso?

¿Esposible modificar un pedido en curso?

No es posible modificar los artículos una vez validado su pedido.

Sin embargo, si detecta un error, puede anular su pedido mientras no hayamos empezado a preparar los artículos (esto suele ser posible unos minutos después de realizar el pedido).

Por otra parte, puede modificar sus direcciones de facturación y entrega mientras no se esté preparando el paquete. Para ello, vaya a su espacio cliente y, a continuación, al pedido en cuestión.

¿Cómo puedo añadir o suprimir un artículo una vez confirmado mi pedido?

Una vez validado un pedido, se pone rápidamente en preparación, lo que significa que no puede modificarse (añadiendo o suprimiendo un artículo).

Quiero cambiar el lugar de marcado que he elegido, ¿es posible?

No, una vez confirmado el pedido, ya no es posible modificar el lugar de marcado.

¿Es posible elegir un lugar distinto del indicado en la prueba?

No, lamentablemente no es posible cambiar la ubicación del marcado que ha elegido.

Tenga en cuenta que nuestros equipos de producción realizan varios miles de marcados al año. Para garantizar una calidad óptima y unos resultados homogéneos, hemos definido zonas de marcado estándar que corresponden a las ubicaciones más populares y están técnicamente adaptadas a cada producto.