Protección de datos personales th4.com

DESIGN’PARTNER SAS, con sede social en el número 83 de la calle Yves Landegren, en Vire (Normandía), es la responsable del tratamiento de los datos personales que se lleva a cabo en el sitio web th4.com.

Si tiene alguna pregunta relacionada con sus datos personales o desea ejercer sus derechos, puede utilizar el formulario de contacto disponible en la página «Contacto» del sitio web.

Categorías de datos recopilados

En el marco de nuestros servicios, es posible que recopilemos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identidad: nombre y apellidos;
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Datos del pedido: productos solicitados, historial de compras e información de facturación y entrega;
• Datos relativos al pago y a las transacciones;
• Datos de conexión y navegación.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales principalmente para:

• Responder a sus solicitudes de contacto;
• Crear y gestionar su cuenta de cliente;
• Tramitar sus pedidos, pagos y envíos;
• Garantizar el servicio posventa;
• Cumplir con nuestras obligaciones contables y legales;
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude;
• Enviarle comunicaciones comerciales cuando la normativa nos lo permita;
• Medir la audiencia del sitio web y gestionar las cookies, según sus preferencias.

En función del tratamiento de que se trate, nos basamos en la ejecución de nuestro contrato contigo, el cumplimiento de una obligación legal, nuestro interés legítimo o tu consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad en cuestión y para cumplir con nuestras obligaciones legales. A título indicativo:

• Los datos relacionados con los pedidos y la facturación se conservan durante el plazo legal aplicable;
• Las solicitudes dirigidas al servicio de atención al cliente se conservan durante el tiempo necesario para su tramitación y, posteriormente, cuando sea necesario, se archivan durante el plazo aplicable a la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales;
• Los datos utilizados con fines de prospección comercial se conservan mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante un plazo máximo de tres años a partir de su finalización o del último contacto por parte del cliente o del cliente potencial, salvo que exista una obligación en contrario;
• Las preferencias relativas a las cookies se conservan durante el plazo indicado en nuestra política de cookies.

¿Quién puede recibir sus datos?

Sus datos pueden ser accesibles para los empleados autorizados de DESIGN’PARTNER, así como para los proveedores necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios, en particular nuestros proveedores de alojamiento web, pagos, envíos, mantenimiento informático, medición de audiencia y comunicación.

Cuando determinados proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que dichas transferencias estén reguladas por un mecanismo reconocido por la normativa aplicable.

Sus derechos

De acuerdo con las condiciones previstas en la normativa, usted dispone de derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

También tiene derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Puede ejercer sus derechos utilizando el formulario de contacto disponible en la página «Contacto» del sitio web, indicando en el asunto de su solicitud que se refiere a sus datos personales. Solo se le podrá solicitar una prueba de identidad en caso de que exista una duda razonable sobre su identidad.

Le responderemos lo antes posible y, a más tardar, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse a dos meses cuando la solicitud sea compleja o debido al número de solicitudes recibidas. En tal caso, se le informará al respecto.

También puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).