Come posso modificare un ordine in corso?

È possibile modificare un ordine in corso?

Non è possibile modificare gli articoli una volta che l'ordine è stato convalidato.

Tuttavia, se vi accorgete di un errore, potete annullare l'ordine finché non abbiamo iniziato a preparare gli articoli (questo è generalmente possibile pochi minuti dopo l'invio dell'ordine).

D'altra parte, è possibile modificare gli indirizzi di fatturazione e di consegna finché il pacco non è in fase di preparazione. A tale scopo, accedete alla vostra area clienti e poi all'ordine in questione.

Come posso aggiungere o eliminare un articolo dopo la conferma dell'ordine?

Una volta convalidato, l'ordine viene rapidamente messo in preparazione, il che significa che non può essere modificato (aggiungendo o eliminando un articolo).

Voglio cambiare il luogo di marcatura che ho scelto: è possibile?

No, una volta che l'ordine è stato confermato, non è più possibile modificare il luogo di marcatura.

È possibile scegliere un luogo diverso da quello indicato sulla prova?

No, purtroppo non è possibile modificare la posizione della marcatura scelta.

Si noti che i nostri team di produzione producono diverse migliaia di marchi ogni anno. Per garantire una qualità ottimale e risultati coerenti, abbiamo definito aree di marcatura standard che corrispondono alle posizioni più diffuse e sono tecnicamente adattate a ciascun prodotto.