Ist es möglich, eine laufende Bestellung zu ändern?
Es ist nicht möglich, die Artikel zu ändern, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde.
Wenn Sie jedoch einen Fehler feststellen, können Sie Ihre Bestellung stornieren, solange wir noch nicht mit der Vorbereitung der Artikel begonnen haben (dies ist in der Regel einige Minuten nach der Aufgabe Ihrer Bestellung möglich).
Andererseits können Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse ändern, solange das Paket noch nicht vorbereitet wird. Gehen Sie dazu in Ihren Kundenbereich und dann zu der betreffenden Bestellung.
Wie kann ich nach der Bestätigung der Bestellung einen Artikel hinzufügen oder löschen?
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, geht sie schnell in die Vorbereitung über, was eine Änderung (Hinzufügen oder Löschen eines Artikels) nicht zulässt.
Ich möchte die von mir gewählte Markierungsstelle ändern, ist das möglich?
Nein, sobald die Bestellung bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Markierungsstelle zu ändern.
Ist es möglich, eine andere Position als die auf dem GzD (Gut zum Druck) angegebene zu wählen?
Nein, es ist leider nicht möglich, die von Ihnen gewählte Position der Markierung zu ändern.
Beachten Sie, dass unsere Produktionsteams jedes Jahr mehrere Tausend Markierungen anfertigen. Um eine optimale Qualität und ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten, haben wir Standardmarkierungsbereiche festgelegt, die den am häufigsten nachgefragten und technisch für jedes Produkt geeigneten Stellen entsprechen.