Comment retourner un article ?

Vous pouvez effectuer une demande de retour pour les articles vierges que vous avez commandés si ceux-ci ne vous conviennent pas.

Les demandes de retour se font depuis votre compte client : dans la rubrique "Mes commandes", il faut cliquer sur le bouton "+ d'options" de la commande en question, et remplir le formulaire correspondant.

Vous avez 14 jours pour faire la demande à compter de la date de réception du colis. Les conditions de retour varient selon votre statut (particulier, professionnel ou affiliés) et sont consultables dans notre politique des retours.

Les articles personnalisés, y compris les transferts DTF, ne peuvent pas être retournés.