Hoe wijzig ik een huidige bestelling?

Is het mogelijk om een lopende bestelling te wijzigen?

Het is niet mogelijk om artikelen te wijzigen zodra je bestelling is gevalideerd.

Als je echter een fout opmerkt, kun je je bestelling annuleren zolang we nog niet zijn begonnen met het klaarmaken van de artikelen (dit is meestal mogelijk enkele minuten nadat je bestelling is geplaatst).

Aan de andere kant kun je je factuur- en afleveradres wijzigen zolang het pakket nog niet wordt klaargemaakt. Ga hiervoor naar je klantenpagina en vervolgens naar de bestelling in kwestie.

Hoe kan ik een artikel toevoegen of verwijderen nadat mijn bestelling is bevestigd?

Zodra een bestelling is gevalideerd, wordt deze snel in voorbereiding genomen, wat betekent dat deze niet meer kan worden gewijzigd (door een artikel toe te voegen of te verwijderen).

Ik wil de markeerlocatie die ik heb gekozen wijzigen, kan dat?

Nee, zodra de bestelling is bevestigd, is het niet meer mogelijk om de markeerlocatie te wijzigen.

Is het mogelijk om een andere locatie te kiezen dan op de proefdruk staat aangegeven?

Nee, het is helaas niet mogelijk om de locatie van de door jou gekozen markering te wijzigen.

Houd er rekening mee dat onze productieteams elk jaar enkele duizenden markeringen produceren. Om een optimale kwaliteit en consistente resultaten te garanderen, hebben we standaard markeringszones gedefinieerd die overeenkomen met de meest populaire locaties en die technisch zijn aangepast aan elk product.