Tak, przed rozpoczęciem realizacji zamówienia zawsze otrzymają Państwo proof (podgląd) do zatwierdzenia. Pozwala on sprawdzić zgodność nadruku i nie należy go zatwierdzać, jeśli nie spełnia Państwa oczekiwań.
Podglądy znajdą Państwo na swoim koncie klienta w sekcji „Moje zamówienia”. Przed złożeniem zamówienia można również wyświetlić podgląd logo, importując plik na stronie produktu.
Nie możemy zatwierdzać podglądów w imieniu klienta; ponadto po zatwierdzeniu podglądów zamówienie trafia natychmiast do druku i nie można go już zmienić ani anulować.
W przypadku braku zatwierdzenia w wyznaczonym terminie dostawa może zostać automatycznie przesunięta.
Przesłane pliki nie są systematycznie sprawdzane przed rozpoczęciem produkcji, na przykład: gdy samodzielnie zatwierdzają Państwo plik do druku (BAT) przed rozpoczęciem produkcji.
Nasi operatorzy mogą jednak podjąć decyzję o wprowadzeniu zmian w projekcie graficznym w celu poprawy efektu końcowego. W przypadku wprowadzenia zmian zaktualizowany podgląd będzie dostępny w sekcji „Moje BAT”, a Państwo otrzymają wiadomość e-mail z powiadomieniem. BAT będzie wówczas wymagał sprawdzenia i zatwierdzenia przez Państwa przed rozpoczęciem produkcji zamówienia.
- Jakie formaty plików są obsługiwane?
- Jaką technikę znakowania wybrać?
- Ile różnych kolorów można wydrukować lub wyhaftować?
- Kiedy i gdzie należy złożyć projekt graficzny?
- Czy możliwe jest wydrukowanie unikalnego wzoru dla każdej sztuki?
- Dlaczego nie mogę zamówić tego produktu bez personalizacji?
- Dlaczego nie mogę dostosować niektórych produktów?
- Czy można drukować na obszarach innych niż te z góry określone?