Está prevista uma prova de impressão antes da produção?

Sim, receberá sempre uma prova de impressão (BAT) para aprovação antes do início da produção da sua encomenda. Esta permite-lhe verificar se a impressão está conforme e não deve ser aprovada se não corresponder às suas expectativas.

Encontrará as pré-visualizações na sua conta de cliente, na secção «Envio de ficheiros». Também é possível pré-visualizar o logótipo antes de efetuar a encomenda, importando o seu ficheiro na página do produto.

Não podemos validar as provas de impressão em nome do cliente; além disso, uma vez validadas as provas, a encomenda entra imediatamente em impressão e não pode ser alterada nem cancelada.

Sem validação dentro dos prazos estabelecidos, a entrega pode ser automaticamente adiada.

Os ficheiros enviados não são verificados sistematicamente antes do início da produção, por exemplo: quando o próprio cliente valida a sua BAT (Bon à Tirer) antes do início da produção.

Os nossos operadores podem, no entanto, decidir intervir no visual para melhorar o resultado. Se for efetuada uma alteração, estará disponível uma pré-visualização atualizada na secção «As minhas BAT» e ser-lhe-á enviado um e-mail de notificação. A BAT deverá então ser verificada e validada por si antes do início da produção da encomenda.