Hvis der mangler varer i din bestilling, skal du gå til « Mine ordrer » på din kundekonto. Klik derefter på « + flere muligheder » for at udfylde reklamationsformularen.
Før du indsender din reklamation, skal du kontrollere, at du har modtaget alle pakker. Dette er især vigtigt, hvis din bestilling er stor og kan blive leveret i flere pakker.