¿Qué hago si faltan artículos en el paquete?

Si faltan artículos en tu pedido, ve a la sección « Mis pedidos » de tu cuenta de cliente. A continuación, haz clic en « + opciones » para rellenar el formulario de reclamación.

Antes de enviar la solicitud, comprueba que has recibido todos los paquetes, especialmente si tu pedido es voluminoso y puede entregarse en varios paquetes.