¿Cómo comunico que un producto es defectuoso?

Si un artículo presenta algún defecto (agujero, mancha, problema de costura o estampación, etc.), accede a tu cuenta para presentar una reclamación.

El botón « + opciones », situado debajo de la fecha de entrega, te dará acceso al formulario. Adjunta una foto clara que permita justificar tu solicitud.

A continuación, nuestro servicio posventa tramitará tu reclamación y te mantendrá informado lo antes posible.