Problema de marcaje: cómo proceder

Si hay algún problema con el marcaje, presente una reclamación desde su cuenta de cliente. Seleccione el pedido correspondiente y haga clic en « + más opciones » debajo de la fecha de entrega para acceder al formulario. Adjunte una foto del marcaje defectuoso.

Nuestro servicio posventa se pondrá en contacto con usted tras estudiar su caso. Tenga en cuenta que debe presentar la reclamación en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete.