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Como posso cancelar a encomenda?

Se cometeu um erro ou se esqueceu de incluir um artigo na sua encomenda, pode cancelá-la durante um período limitado. Para tal, aceda a « As minhas encomendas » e clique na encomenda em questão.

Após esse prazo, deixará de ser possível cancelar uma encomenda de têxteis não personalizados, uma vez que esta já estará em preparação.

No caso de uma encomenda personalizada, se ainda não tiver aprovado a prova, contacte-nos.

Se a prova já tiver sido aprovada, não será possível cancelar a encomenda.


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