Como posso acompanhar a minha encomenda?

Na sua área pessoal, pode consultar o estado da encomenda a qualquer momento. A encomenda passa por várias etapas, entre as quais:

• A aguardar pagamento: ainda não recebemos o seu pagamento. Para o efetuar, selecione o método de pagamento no menu pendente correspondente.

• A aguardar os seus ficheiros: apenas para encomendas personalizadas, envie-os através de "As minhas encomendas". Em seguida, receberá uma prova para aprovação.

• Em preparação : os artigos da sua encomenda estão a ser preparados.

• Personalização em curso: após a aprovação da prova, a sua encomenda entra em produção.

• Embalagem em preparação: a preparação ou produção foi concluída e a encomenda será brevemente entregue à transportadora.

• Encomenda enviada : a encomenda saiu das nossas instalações. Enviámos-lhe um e-mail com uma ligação para acompanhar a entrega.