A marca belga de têxteis éticos Stanley/Stella recorre a uma rede de parceiros autorizados em vez de vendas diretas. Bernard de Coninck explica a estratégia de distribuição: seleção por valor, requisitos premium, ferramentas digitais (API/EDI) e aceleração através da impressão a pedido. Uma discussão concreta sobre o crescimento internacional, a fidelização através da qualidade e o compromisso GOTS.
Neste episódio, Stanley/Stella explica como a empresa cresceu internacionalmente no sector dos têxteis éticos de alta qualidade sem recorrer a vendas diretas.
Bernard de Coninck explica por que razão a marca prefere uma rede selecionada de parceiros (revendedores autorizados): proximidade com a indústria, experiência e capacidade de transportar o ADN « premium, elegante e sustentável ».
O debate centrou-se nos requisitos (showroom, apresentação online), nas ferramentas disponíveis (loja online, livros de cores, guia de showroom, ligações API/EDI) e nos requisitos específicos da impressão a pedido (velocidade, qualidade, automatização). O debate também destacou a decisão de utilizar algodão GOTS com tolerância zero de resíduos, mesmo que isso tenha um impacto negativo na rentabilidade, bem como as perspectivas nos EUA devido à procura internacional.