¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Desde tu cuenta puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento. El pedido pasa por varias etapas, entre ellas:

• Pendiente de pago: todavía no hemos recibido el pago. Para realizarlo, selecciona el método de pago en el menú desplegable correspondiente.

• Pendiente de tus archivos: solo para pedidos personalizados, envíalos desde "Mis pedidos". A continuación, recibirás una prueba para su aprobación.

• En preparación : estamos preparando los artículos de tu pedido.

• Personalización en curso: una vez aprobada la prueba, tu pedido pasa a producción.

• Paquete en preparación: la preparación o producción ha finalizado y tu pedido se entregará próximamente al transportista.

• Pedido enviado : tu pedido ha salido de nuestras instalaciones. Te hemos enviado un correo electrónico con un enlace para seguir la entrega.