In Ihrem Kundenkonto können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen. Ihre Bestellung durchläuft mehrere Schritte, darunter:
• Zahlung ausstehend: Ihre Zahlung ist noch nicht bei uns eingegangen. Wählen Sie zum Bezahlen die gewünschte Zahlungsart im entsprechenden Dropdown-Menü aus.
• Ihre Dateien fehlen noch: Laden Sie diese bei Bestellungen mit Veredelung unter "Meine Bestellungen" hoch. Anschließend erhalten Sie einen Korrekturabzug zur Freigabe.
• Wird vorbereitet : Die Artikel Ihrer Bestellung werden derzeit vorbereitet.
• Veredelung läuft: Nach Freigabe des Korrekturabzugs geht Ihre Bestellung in Produktion.
• Paket wird vorbereitet: Die Vorbereitung oder Produktion ist abgeschlossen und Ihre Bestellung wird in Kürze dem Versanddienstleister übergeben.
• Bestellung versandt : Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen. Sie haben eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten.