Come posso sapere a che punto è il mio ordine?

Dalla tua area personale puoi visualizzare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine. Il percorso del tuo ordine si articola in diverse fasi, tra cui:

• In attesa di pagamento: non abbiamo ancora ricevuto il tuo pagamento. Per effettuare il pagamento, seleziona la modalità di pagamento dal menu a tendina dedicato.

• In attesa dei tuoi file: (solo per gli ordini di personalizzazione), inviali tramite la sezione "I miei ordini". Ti verrà quindi proposto un BAT.

• In fase di preparazione: gli articoli del tuo ordine sono in fase di preparazione.

• In fase di personalizzazione: dopo l’approvazione del BAT, il tuo ordine entra in produzione.

• Pacco in preparazione: la fase di preparazione o produzione è terminata, il vostro ordine verrà consegnato al corriere.

• Ordine spedito: il vostro ordine ha lasciato la nostra sede; vi è stata inviata un’e-mail contenente un link per il tracciamento della spedizione.